Zoopets E-Ticaret Gizlilik Politikası

Zoopets E-Ticaret Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: [01.01.2024]

Zoopets olarak gizliliğinize önem veriyor ve kişisel bilgilerinizin korunmasını taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, dünya genelindeki kullanıcılarımızdan hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş oluyorsunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki türde bilgileri topluyoruz:

1. Kişisel Bilgiler: Hesap oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde adınız, e-posta adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme bilgileriniz ve telefon numaranız gibi kişisel bilgilerinizi toplarız.

2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler: Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihaz bilgisi ve kullanım alışkanlıklarınız gibi bilgileri toplayabiliriz.

3. Alışveriş Geçmişi ve Tercihler: Satın alma geçmişinizi, tarayıcı geçmişinizi ve ürün tercihlerinizi takip ederek alışveriş deneyiminizi iyileştiririz.

4. Sosyal Medya: Sosyal medyada bizimle bağlantı kurarsanız, bu platformların gizlilik politikalarına ve izinlerinize uygun olarak belirli profil bilgilerinize erişebiliriz.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Sipariş İşleme: Siparişlerinizi işlemek, güncellemeleri paylaşmak ve ödemeleri yönetmek.

• Müşteri Desteği: Sorularınızı, sorunlarınızı ve taleplerinizi yanıtlamak.

• Kişiselleştirme: Ürün önerileri sunmak, hizmetlerimizi geliştirmek ve alışveriş deneyiminizi iyileştirmek.

• Pazarlama: İzninizle size e-posta veya diğer yollarla promosyon malzemeleri, teklifler ve haberler gönderebiliriz. Bu tür bildirimlerden istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.

• Güvenlik ve Uyumluluk: Dolandırıcılığı önlemek, yasadışı faaliyetleri engellemek ve yasal yükümlülüklere uymak.

3. Bilgi Paylaşımı

Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:

1. Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, teslimat, müşteri desteği ve analiz konularında bize yardımcı olan üçüncü taraf sağlayıcılarla. Bu sağlayıcılar yalnızca gerekli bilgileri kullanırlar.

2. Yasal Yükümlülükler: Yasa gereği veya haklarımızı ve diğer kişilerin haklarını korumak amacıyla bilgilerinizi açıklayabiliriz.

3. İş Devirleri: Bir birleşme, devralma veya varlık satışı durumunda, verilerinizi ilgili üçüncü taraflara aktarabiliriz ve bu durumda veri koruma ilkeleri geçerli olur.

4. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu politikada belirtilen amaçları gerçekleştirmek, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve anlaşmalarımızı uygulamak için gerekli süre boyunca saklarız.

5. Uluslararası Veri Aktarımları

Zoopets dünya genelinde hizmet verdiğinden, bilgilerinizin ülkeniz dışında işlenmesi ve saklanması mümkündür. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için uluslararası veri koruma standartlarına uygun önlemler alırız.

6. Gizlilik Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgileri talep etme.

• Düzeltme: Kişisel bilgilerinizdeki yanlışlıkları güncelleme veya düzeltme.

• Silme: Yasal saklama gerekliliklerine tabi olarak verilerinizin silinmesini talep etme.

• Çıkma: Pazarlama bildirimlerinden çıkma.

• Sınırlama: Belirli durumlarda verilerinizin işlenmesini sınırlama.

Bu hakları kullanmak için [İletişim E-posta Adresiniz] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Bilgilerinizin yetkisiz erişime, değiştirilmeye veya imha edilmesine karşı korunması için güvenlik önlemleri uygularız. Ancak, hiçbir veri iletimi veya depolama sistemi %100 güvenli garanti edilemez.

8. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Tarama deneyiminizi iyileştirmek, içerikleri kişiselleştirmek ve trafik analizi yapmak için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz, ancak devre dışı bırakıldığında site işlevselliği etkilenebilir.

9. Çocukların Gizliliği

Zoopets, 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamaz. Çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız, gerekli adımları atabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.

10. Bu Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Gizlilik Politikamızı uygulama değişiklikleri veya yasal gereklilikler doğrultusunda güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler durumunda size bilgi veririz ve politikanın “Yürürlük Tarihi”ni güncelleriz.

11. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [info@zoopets.com.tr]

• Adres: [Güzeltepe mahallesi Ender Sokak no 62/A Eyüpsultan/İstanbul]

Zoopets olarak verilerinizi koruma konusunda size güven veriyor ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt ediyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, yerel düzenlemelere uygunluk gözetilerek tüm kullanıcılarımız için geçerlidir.